'EVDO' ILLIMITÉE FINIT PAR COÛTER 1 MILLION DE DOLLARS À VERIZON - TECHCRUNCH - FONCTIONNALITÉS - 2019

Anonim

Sans attraper un dictionnaire, il est assez sûr de dire que la plupart des gens interpréteraient le terme «illimité» pour signifier «sans limites» ou «sans fin» ou «nous ne couperons pas votre service si vous téléchargez trop de choses.

Pour être honnête, les petits caractères sur le service EVDO illimité de Verizon indiquaient que le courrier électronique et la navigation Internet étaient à volonté, selon Ars Technica, mais ne prévoyaient pas de vidéos, de musique ou d'autres gros fichiers.

Mais après environ 13 000 clients se sont retrouvés dans l'impossibilité d'utiliser leurs services de données en raison d'un plafonnement arbitraire et non autorisé par Verizon, le procureur général de New York, Andrew Cuomo, a répliqué en disant que "quand on promet un service illimité aux consommateurs, Attendez-vous à ce que la promesse soit brisée par des limitations cachées. "

Après une enquête de 9 mois, Verizon a accepté de verser 1 million de dollars à des clients dont le service a été interrompu, ce qui leur a laissé des combinés et des cartes de données inutiles. Il faudra aussi verser 150 000 $ à l'État de New York. Verizon a également supprimé le terme «unlimited» de son plan BroadbandAccess.Donc, pour 60 $ par mois, vous pouvez maintenant obtenir un accès illimité aux données sans fil, mais illimité.

Verizon paye 1 million de dollars sur des plans EVDO "illimités" trompeurs (Ars Technica)