CERTAINES MACHINES À LAVER DE SAMSUNG EXPLOSERAIENT AUSSI MAINTENANT - TECHCRUNCH - FONCTIONNALITÉS - 2019

Anonim

Probablement pas le genre de chose que Samsung espérait faire avec un rappel massif de Galaxy Note 7, mais nous y sommes. Et voici la déclaration de l'aile des relations médias de la compagnie:

Il est important de noter que les clients Samsung ont effectué des centaines de millions de chargements sans incident depuis 2011.

Ce message intervient après que la Consumer Product Safety Commission des États-Unis a lancé un avertissement aux propriétaires de machines à laver à chargement par le haut spécifiques fabriquées par le géant de l'électronique entre mars 2011 et avril 2016, en raison des inquiétudes suscitées par l'explosion des unités.

Le ministère a enquêté sur des incidents survenus dans trois États américains, notamment des déclarations d'une femme du Texas selon lesquelles sa machine à laver «a explosé avec une telle violence qu'elle a pénétré le mur intérieur de son garage», comparant l'explosion au son d'une bombe. On pense que le problème a été causé par des "vibrations anormales".

Samsung dit qu'il est "en discussions actives" avec le CPSC. Entre-temps, plutôt que d'émettre un rappel semblable à celui que la compagnie a émis avec la note, elle recommande simplement que les consommateurs passent simplement au cycle délicat lorsqu'ils traitent des articles volumineux, de la literie et des matériaux résistants à l'eau.)aucun incident n'a été signalé lors de l'utilisation de ce cycle. "

La société propose également un service permettant aux consommateurs de vérifier si leurs propres machines sont potentiellement défectueuses en entrant un numéro de série.

Un procès déposé au New Jersey, quant à lui, prétend que la société a activement travaillé pour détruire les preuves des machines problématiques.

via CNN